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Si te has adentrado en el mundo del marketing digital habrás comprobado que existen una gran cantidad de términos –la mayoría de ellos en inglés– que son nuevos en nuestro vocabulario. Uno de ellos es el de Inbound Marketing una estrategia que planteaba un cambio total en la forma de impactar a los públicos.

 

Frente al marketing tradicional o <em>outbound </em>que “interrumpía” –por ejemplo con anuncios– el inbound plantea llamar la atención del cliente potencial cuando este lo decide. La idea es atraerlos hacia nuestra web o redes sociales a través de contenidos que le aporten un valor añadido y, a la vez, le generen una buena impresión sobre nuestra marca y productos o servicios. Es decir, que con el Inbound Marketing se acabó lo de ofrecernos a los clientes y son ellos los que vienen a la marca.

 

Pero el Inbound Marketing va más allá del contenido. De hecho, las estrategias se plantean pensando en conseguir leads a los que llevar a través de un embudo de conversión cuyo paso final es la compra y recomendación. Aquí es clave conocer bien a tu Buyer Persona y saber cuáles son sus hábitos digitales. ¿Suele buscar información en Google? Debes crear contenido SEO que los buscadores indexen; ¿Recurre a YouTube para buscar opiniones y <em>reviews</em> de productos? No puedes renunciar a tu canal; ¿Compra a través de Instagram? Necesitas una campaña en social media. Y así con cada uno de los canales que puedan definir el Customer Journey de tus clientes potenciales.

 

La ventaja de todas estas acciones –y que es lo que permite que el Inbound Marketing funcione– es la predisposición de ese cliente potencial. Él no sólo ya está buscando contenido en Internet, además está abierto a recibir nuevos mensajes que optimicen su experiencia. Él decide cuando interactúa con tu marca y en qué medida y gracias eso es capaz de generar una relación más firme y de mayor confianza.

 

A través de todos estos artículos trataremos de resolver todas tus dudas respecto al Inbound Marketing, pero además, estableceremos los pasos necesarios para llevar a cabo tu propia estrategia.

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