Posts Destacados
Marketing relacional o cómo crear relaciones rentables con tus clientes
¿Cuál es la finalidad de los departamentos de marketing y comercial de una empresa? A esta sencilla pregunta una mayoría de personas responderían que conseguir nuevos clientes. Si bien es cierto que conseguir nuevos clientes debe ser un objetivo prioritario en cualquier empresa, no debería serlo en menor medida construir relaciones duraderas y satisfactorias con […]
5 métricas clave para analizar tu posicionamiento web
El principal mantra en el mundo del marketing digital es “Medir es la clave”. Sin embargo, recopilar infinidad de datos no te va a llevar a ninguna parte si no sabes cómo combinarlos o no entiendes las posibles causas, consecuencias y correlaciones entre sí. Todos aspiramos a un buen posicionamiento web pero muchas veces dedicamos […]
Novedades
Dar o no dar el paso a la venta online si eres una PYME
¿Estamos perdiendo cuota de mercado respecto a nuestros competidores al no vender online?¿Cómo reaccionarán nuestros distribuidores si vendiéramos online? ¿Qué inversión es necesaria para vender online? ¿Vendemos en Amazon o montamos nuestra propia web? Muchas de estas preguntas están sobre la mesa de muchos consejos de administración y reuniones de dirección en pequeñas y medianas […]
Así es como el customer service puede potenciar (o arruinar) tu estrategia de Marketing Digital
Cuando hablamos sobre los retos de cualquier compañía o departamento de marketing la mayoría de nosotros piensa en cómo podemos captar nuevos clientes. De esta manera, los equipos de marketing suelen concentrar sus esfuerzos en producir campañas increíbles que hablen con nuestros stakeholders y creen emociones, pero, en la mayoría de casos, estarán condenadas al […]
Wendy Piersall
¡Suscríbete al mundo duplo!
Personalización en Marketing Digital: por qué es importante y cómo llevarla a cabo
Llevamos mucho tiempo hablando de la nueva normalidad y del cambio que esta supondrá tanto a nivel empresarial como a nivel de comportamiento de las personas. La realidad es que nos encontramos en un entorno altamente competitivo donde prima la infoxicación y en el que la mayoría de las veces tenemos que convencer a un […]
3 razones para despedirte de un suscriptor (y cómo hacerlo)
Las relaciones ya no son como antes. Construir un vínculo sólido a largo plazo que dure año tras año parece algo menos sencillo hoy que en tiempos de nuestros padres. La confianza, el compromiso y no caer en la monotonía son algunos de los requisitos básicos para que este tipo de relación pueda llegar a […]
Claves para el perfecto engranaje de los perfiles de marketing digital de tu equipo
Decía Michael Jordan que «El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos». Añadiría, tal como dice Simon Sinek en su reciente libro The infinite game, que la estrategia de tu empresa no debería enfocarse como un «juego finito» sino más bien como un «juego infinito». No es algo que […]