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Marketing relacional o cómo crear relaciones rentables con tus clientes
¿Cuál es la finalidad de los departamentos de marketing y comercial de una empresa? A esta sencilla pregunta una mayoría de personas responderían que conseguir nuevos clientes. Si bien es cierto que conseguir nuevos clientes debe ser un objetivo prioritario en cualquier empresa, no debería serlo en menor medida construir relaciones duraderas y satisfactorias con […]
5 métricas clave para analizar tu posicionamiento web
El principal mantra en el mundo del marketing digital es “Medir es la clave”. Sin embargo, recopilar infinidad de datos no te va a llevar a ninguna parte si no sabes cómo combinarlos o no entiendes las posibles causas, consecuencias y correlaciones entre sí. Todos aspiramos a un buen posicionamiento web pero muchas veces dedicamos […]
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3 verdades y una mentira de la tasa de rebote
Imagina por un momento que eres el dueño de una tienda de artículos deportivos. Tras analizar durante 48h el comportamiento de las personas que entran en ella, descubres que el 50% dan un vistazo rápido a los productos que ofertas y acto seguido abandonan la tienda sin haber mostrado un interés real en ninguno de […]
Qué es el Growth Hacking + 5 razones para aplicarlo en tu estrategia digital
El marketing evoluciona constantemente. Lejos ha quedado aquel ecosistema seguro y tradicional donde Don Draper se encendía un cigarrillo para concentrarse y obtener una gran idea para una campaña centrada, principalmente, en tres medios: radio, diarios y televisión. Ahora, en cambio, la atomización y la volatilidad han agudizado otras técnicas que están en boca de […]
Wendy Piersall
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Cómo implementar una estrategia SEM con éxito (paso a paso)
Para crear una buena estrategia SEM lo primero es tener claro en qué consiste el SEM. Aunque SEM son las siglas en inglés de Search Engine Marketing y, literalmente englobaría cualquier acción de marketing en motores de búsqueda, hoy en día se entiende como la publicidad en los resultados de los buscadores como Google; y […]
Dar o no dar el paso a la venta online si eres una PYME
¿Estamos perdiendo cuota de mercado respecto a nuestros competidores al no vender online?¿Cómo reaccionarán nuestros distribuidores si vendiéramos online? ¿Qué inversión es necesaria para vender online? ¿Vendemos en Amazon o montamos nuestra propia web? Muchas de estas preguntas están sobre la mesa de muchos consejos de administración y reuniones de dirección en pequeñas y medianas […]
Así es como el customer service puede potenciar (o arruinar) tu estrategia de Marketing Digital
Cuando hablamos sobre los retos de cualquier compañía o departamento de marketing la mayoría de nosotros piensa en cómo podemos captar nuevos clientes. De esta manera, los equipos de marketing suelen concentrar sus esfuerzos en producir campañas increíbles que hablen con nuestros stakeholders y creen emociones, pero, en la mayoría de casos, estarán condenadas al […]