¿Qué servicios de marketing digital necesito para mi empresa? ¿Cómo sé si las propuestas que me hacen las agencias de marketing digital se adaptan a lo que realmente necesito?
Llámame caprichoso, pero, en mi caso, prefiero estrenar ropa a heredar una camisa de algún hermano. En parte, porque, en mi casa, tenemos diferentes anchos de espaldas, por lo que nunca he conseguido que una camisa de segunda mano me quedase mínimamente bien.
No todo vale para todos. En parte, porque no todos tenemos las mismas necesidades ni inquietudes. Los servicios digitales que te ofrece una agencia deben ceñirse, estrictamente, a lo que demanda tu compañía. Si no, corres el riesgo de ir vestido como un torero.
No todo vale para todos.
Entonces, ¿cómo sé qué servicios de marketing digital necesita mi compañía? ¿Qué servicios de una agencia debo considerar para mi estrategia?
En el dinámico mundo empresarial actual, contar con una estrategia de marketing digital efectiva es esencial para el éxito de cualquier empresa, ya sea una PYME en crecimiento o una gran corporación consolidada.
¿Cómo saber qué servicios de marketing digital debo contratar?
Con la gran cantidad de opciones disponibles, puede resultar abrumador determinar qué servicios de marketing digital son los más adecuados para cubrir las necesidades de tu empresa.
Teniendo muy en cuenta que cada caso debe estudiarse de manera individual, es posible plantear algunas preguntas que pueden ayudarte a entender qué es lo que necesitas.
“Me preocupa lo que encuentran de mí mis clientes en internet”
¿Qué encuentran tus clientes cuando te buscan en internet? Si la respuesta es nada, tenemos un problema… Y si lo que encuentran, está muy alejado de lo que te gustaría, entonces tenemos un problemón.
El 70% de las PYMES no tiene página web, según apunta el diario El País y, de las que tienen página web, cerca del 80% son los propios dueños del negocio los que se autogestionan su presencia online.
Tener una presencia online efectiva es el primer paso para empezar a caminar en un entorno digital. Tras averiguar hasta dónde llega la gravedad del problema, puedes optar por alguna de estas opciones.
- Desarrollo web: contrata a una agencia de marketing digital que sea capaz de ofrecerte un diseño atractivo y funcional para la página web de tu compañía.
- Gestión de redes sociales: según We are social, en España, 41 millones de personas son usuarios de redes sociales. Si no estás ahí, eres invisible.
- Marca personal: la primera toma de contacto de tus clientes con tu marca suelen ser las personas. Tener una presencia online efectiva y cuidada puede ser un acicate interesante.
“No tengo muy claro hacia dónde tirar”
Antes de embarcarse en la elección de servicios de marketing digital, es esencial comprender dónde se encuentra tu empresa en términos de presencia online. Un análisis exhaustivo de la estrategia digital actual es el primer paso.
Evalúa tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas digitales… Esto puede incluir una auditoría de tu sitio web, análisis de redes sociales y evaluación de tu posicionamiento en motores de búsqueda.
Además, tener una estrategia digital te permitirá conocer muy bien qué es lo que hace tu competencia y te aportará más seguridad en la toma de decisiones.
- Estrategia digital: la estrategia digital no es más que una hoja de ruta que te proporciona información relevante para poder tomar decisiones lo más precisas posibles.
- Formación en competencias digitales: No des un pez, enseña a pescar. Es posible que tanto tú como tu equipo necesitéis asesoramiento por parte de algún equipo experto en lo que se refiere a las competencias digitales.
“No consigo que nadie entre a mi página web”
Quizás hace ya algún tiempo que llevas pensando en esto del marketing digital. Incluso antes de que alguna agencia te pudiera llegar a ofrecer servicios de marketing, tú ya tenías claro que esto del online era algo imprescindible para sobrevivir.
Has invertido en tener un diseño y desarrollo web adecuado e, incluso, has hecho tus primeros pinitos en el blog corporativo. Sin embargo, el contador de visitas de tu página web sigue completamente vacío. No entra nadie.
De nada sirve ser muy bueno y guapo si nadie se entera de ello. Invertir en una estrategia de difusión y visibilidad puede ayudarte a relanzar tu visibilidad y hacer que más usuarios entren en tu página web.
- Desarrollo web: quizá tu página web no está ofreciendo una experiencia de visita adecuada. Si quieres saber si estás exprimiendo tu página web, te irá bien pedir una auditoría y, en caso de que sea preciso, aplicar las mejoras oportunas.
- SEO: el corazón de cualquier estrategia de marketing digital es el SEO (Search Engine Optimization). Investiga las palabras clave relevantes para tu industria y optimiza tu sitio para que tenga una mayor visibilidad en los motores de búsqueda.
- Campañas de Paid: a veces, lo orgánico no basta. Es preciso darle un empujón a la estrategia para que avance más rápido. Las campañas de paid media (independientemente de si son en Google ads o en cualquier otra red social) te permiten acelerar tu estrategia y aumentar tu visibilidad.
“No vendo nada”
Los likes en Instagram no pagan nóminas. Si un negocio no vende, no funciona. Esta es una máxima que ha sido así -y continuará siendo así- toda la vida. Necesitas rentabilizar lo máximo posible tu presencia online para lograr que cada euro invertido en tu área digital tenga un retorno positivo.
Para vender más no hay fórmulas mágicas. Aunque si hay acciones que te pueden ayudar a tener una mayor exposición y, a la vez, preparar para la venta a aquellos usuarios interesados en tu negocio.
- Campañas Paid: las campañas paid te permiten tener un control exhaustivo del presupuesto y trabajar con una previsión bastante ajustada de lo que puedes llegar a vender. Si quieres acelerar tus ventas, es una opción interesante para valorar
- Inbound marketing: gracias a la creación de contenido podrás cualificar a tu público objetivo y ampliar tu base de datos de clientes potenciales.
“Me gustaría proyectar una imagen de marca diferente”
La imagen de marca es como tu empresa es percibida por el mundo exterior. Si sientes que tu marca no está reflejando lo que realmente eres o aspiras a ser, es hora de considerar estrategias digitales que te ayuden a proyectar una imagen diferente y auténtica. Aquí hay algunas estrategias clave que pueden marcar la diferencia:
- Marketing de contenidos: el contenido es el rey. Crear contenido único y con personalidad te permitirá tener una identidad propia.
- Videomarketing: Según Hubspot, en el 87% de los casos, las estrategias de video marketing permiten aumentar el tráfico y en el 80% mejoran las ventas. Además de mejorar tu imagen corporativa, las campañas de videomarketing pueden suponer un buen empujón para tu estrategia digital.
- Branding y diseño: ¿Hace cuando que no le das un lavado de cara a tu logo corporativo? ¿Sigues utilizando la misma plantilla para tus presentaciones? ¿Necesitas un partner que te eche una mano con el material gráfico en ferias?
Al abordar la selección de servicios de marketing digital, es crucial tomar un enfoque estratégico y adaptado a las necesidades de tu empresa. Cada empresa es única, por lo que ajustar y optimizar tus servicios de marketing digital a lo largo del tiempo garantizará el éxito continuo en el mundo digital en constante evolución.